语音拣选的ROI
当其经济效益能被清晰评估的时候,语音拣选项目 开始蓬勃发展。一份可靠的商业案例,应该充满了 ROI,内部收益率(IRR),投资回收期,净现值(NPC) 以及类似的指标,为此,我们须将经济效益量化, 比如列举降低劳动力直接成本。降低营业费用、材 料、存货和固定成本等。
通过REP穿戴式语音软件 ,我们帮助客户通过主要和 附加成本的节约,为您财务状况建立坚实有据的基础。
主要经济收益
更准确---通过解放双手和双眼,让工人专注于手上 的任务,降低失误。不需要再分神去看纸张或屏幕 才知道该去哪,下一步该拿什么。工人们在整个流 程中,通过语音的指引来操作,不管执行多少任务, 他们都会更加警觉和有意识。
更多产---因为工人们不必再停顿下来看纸张或屏幕, 改由语音直接引导,工人会更专注于他们正在执行 的任务,因此他们的工作会更流畅,一整天下来位 置移动也会更有效率。完成同样的任务,走的步数更 少,不会被其它形式的信息困扰,减少了时间浪费, 提高了仓库的吞吐量。
附加经济效益
更有效率---语音的运用和随之而来的整体劳 动生产率提高将带来额外的效益:包括减少 加班,减少检查订单准确性的人员,减少对 临时工和季节性用工的依赖,并且能对雇员 进行交叉训练,执行更多语音指引的任务。
更放心---解放双手和双眼的语音特性让工人更 加警觉和有意识,有助于降低工人受到伤害的几 率。这也意味着更少的损坏和破损,最终有利于 减少其他事故或伤害。
可监管---语音实现了符合成本效益的材料追踪 和追溯功能,不需要繁琐的过程和成本,就能遵 守不断修正的政府监管条例。
仓储和下游的节约---从收货到发货是一个周期, 减少在库商品持有成本是提高仓库存货周转率的 直接原因。这也有助于减少失误,将货物及时送 到客户手上,满足客户的需求。
环保---无纸化办公及降低对标签的依赖是长久 发展之路,不单是减少纸张的使用,更通过减少 打印机、纸张及其他相关产品的浪费,从而提高 能源效率。
以上为建立语音系统对公司财务产生的影响, 以上每一项标题都经过了探讨。对大多数公司 来说,可能只有直接效益是重要的,但是间接 效益代表着增量上升和更快速的财务回报。用 较少的效益来“陈述案情”,因为语音系统解 决方案在设置一个让人愉悦的项目期望时,也 令企业自身情况更加可理解(简化共识)。现 如今的供应链领军人们已经意识到仓库语音所 有优点所蕴含的潜力和影响,准确的在影响范 围内进行技术投资,并且他们希望他们的供应 商可以给予相应的信息。
REP穿戴式语音软件解决方案一般在3-12个月 内有回报。虽然各公司的情况不同,但REP穿 戴式语音软件结合实用且创新的技术以及严 密的财务分析,相信会赢得您的青睐。
语音拣选的ROI
由于拣选是仓库内劳动力较密集的操作,使得 它成为语音技术改进过程中很受欢迎的一环。 语音对该项业务的影响来自以下四个指标:
- 降低操作成本
- 提高生产力
- 提高客户满意度
- 增强操作灵活性
通过使用耳机,而不是一个屏幕或一张纸,工人可以让眼睛一直停留在手头的工作上。不需要拿键盘、扫描枪,或是一张纸什么的,只用双手操作一系列的任务。直接成本的节约主要来源于,包括但不限于以下:
- 开始就会得到准确的工单
- 提高拣选的效率(如:单位小时内多线拣选;减少加班)
- 新员工的培训和入职(接触到更高的生产力期望)
- 减少质检人员数量(审核工作减少)
- 减少员工流失
- 提高安全性(降低保险支出)
- 有效的监管合规性
- 库存优化(减少库存成本)
- 更少的行政、固定资产和消耗品管理费用
- 实施可见性和业务整合
- 系统决策
本白皮书着重于介绍使用语音拣选后对降低直接成本的影响。
提高操作准确性
由于文书工作的失误造成终端客户或商店收到订单时发现物品丢失、发错、多发、损坏, 这种低效的运动贯穿供应链。造成了劳动力和运输成本的增加,重复的拣选和交付都大大降低了生产力,订单完成远落后于计划,付款也会延迟。对于一开始就是错误的订单,带来的危害是巨大的。根据商品价值及流程处理成本不同,拣选环节的失误可导致10-250美元的损失。对于较大金额的订单处理,这个损失可能转化为数以百万计的隐藏成本。而使用REP穿戴式语音软件的拣选,则可以明显的降低失误率:
- 改善率比纸质拣选提高50-90%
- 改善率比灯光拣选提高1-15%
- 改善率比RF拣选提高8-25%